Bu makale, Bilnex yazılımı ile Paygo ÖKC cihazının Ethernet veya USB üzerinden entegrasyonunu adım adım açıklamaktadır. Kurulum Sihirbazı, cihaz ağ ayarları, harici cihaz eşleştirme ve bağlantı sorunlarının giderilmesi hakkında bilgi içerir.Paygo ÖKC cihazının açık ve internete bağlı olduğundan emin olun. Cihazın servis menüsüne giriş yapabilmek için yetkili servis tarafından verilen 6 haneli servis kodunu hazır bulundurun.

1. Paygo Cihazında Servis Moduna Geçiş

Cihazın ağ ayarlarını yapılandırmak ve Bilnex ile eşleştirmek için öncelikle servis moduna giriş yapılmalıdır.

1.1. Servis Menüsünü Açma

1. Paygo cihazının ana menüsünü açın.
2. Menüde 6. sırada bulunan Servis bölümüne girin.
3. Yetkili servis tarafından verilen 6 haneli servis kodunu girin.

Kod doğrulandıktan sonra cihazın servis menüsü açılacaktır.

2. IP Adresini Sabitleme

Ethernet üzerinden bağlantı kurulacaksa cihazın IP adresinin değişmemesi için statik IP yapılandırması yapılmalıdır.

USB üzerinden bağlantı kurulacaksa bu bölümü atlayarak Kurulum Sihirbazı adımlarına geçebilirsiniz.

2.1. Ağ Ayarlarına Giriş

Servis menüsünden aşağıdaki seçenekleri sırasıyla takip edin:

1. 4 – SİSTEM AYARI bölümüne girin.
2. 3 – İLETİŞİM AYARLARI bölümünü açın.
3. 2 – ECR IP seçeneğini seçin.
4. 1 – IPV4 bölümüne girin.
5. 0 – STATİK seçeneğini seçin.

2.2. Statik IP Bilgilerinin Girilmesi

Statik IP ekranında ağınıza uygun bağlantı bilgilerini girin.

Örnek IP Yapılandırması

IP Adresi: 192.168.1.10

IP Maskesi: 255.255.255.000

IP Ağ Geçidi: 192.168.1.1

DNS: 8.8.8.8

Önemli: Yukarıdaki IP bilgileri örnek olarak verilmiştir. İşletmenizin ağ yapılandırmasına uygun IP adresi, alt ağ maskesi ve ağ geçidi bilgilerini kullanın. Belirlediğiniz IP adresinin ağdaki başka bir cihaz tarafından kullanılmadığından emin olun.

2.3. Ağ Bağlantısının Kontrol Edilmesi

IP yapılandırmasını tamamladıktan sonra aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirin:

1. Paygo cihazının Ethernet bağlantısının aktif olduğundan emin olun.
2. Bilnex’in kurulu olduğu bilgisayar ile Paygo cihazının aynı yerel ağda bulunduğunu kontrol edin.
3. Cihaza tanımladığınız IP adresini not edin.

Bu IP adresi, Kurulum Sihirbazı üzerinden cihazın tanımlanması sırasında kullanılacaktır.

3. Kurulum Sihirbazı ile Entegrasyon

Bilnex yazılımının Paygo ÖKC cihazıyla iletişim kurabilmesi için gerekli kurulum işlemlerini tamamlayın.

Kurulum uygulamasını henüz indirmediyseniz Bilnex Kurulum Sihirbazı’nı indirin.

3.1. ÖKC Tipinin Seçilmesi

Kurulum Sihirbazı’nı açın ve ÖKC Tipi alanından Paygo seçeneğini seçin.

3.2. Bağlantı Tipinin Belirlenmesi

Paygo cihazıyla kurulacak bağlantı yöntemini seçin.

• Ethernet: Cihaz ile bilgisayar arasında yerel ağ üzerinden bağlantı kurulmasını sağlar.
• USB: Cihazın USB kablosuyla doğrudan bilgisayara bağlanmasını sağlar.

3.3. Cihaz IP Adresinin Girilmesi

Ethernet bağlantısı seçtiyseniz Cihaz IP Adresi alanına 2. bölümde sabitlediğiniz IP adresini girin.

3.4. Kurulum Dosyalarının İndirilmesi

İleri butonuna tıklayın. Paygo entegrasyonu için gerekli dosyaların otomatik olarak indirilmesini bekleyin.

İndirme tamamlandığında tekrar İleri butonuna tıklayarak kuruluma devam edin.

3.5. Kurulumun Tamamlanması

Son ekranda ihtiyacınıza göre isteğe bağlı seçenekleri işaretleyin ve Bitir butonuna tıklayın.

Kurulum Sihirbazı tamamlandıktan sonra harici cihaz eşleştirme işlemine geçin.

4. Harici Cihaz Eşleştirme

Kurulum işlemi tamamlandıktan sonra Paygo cihazı ile Bilnex ÖKC Servisi arasında eşleştirme yapılmalıdır.

4.1. Harici Cihaz Eşleştirme Menüsüne Giriş

1. Paygo cihazında SERVİS MENÜSÜ ekranına geri dönün.
2. Menüde 27. sırada bulunan Harici Cihaz Eşleştirme bölümüne girin.

4.2. Eşleştirme Tipinin Seçilmesi

Kurulum Sihirbazı’nda belirlediğiniz bağlantı tipini seçin.

• USB
• ETHERNET

4.3. Eşleştirme Modunun Başlatılması

Bağlantı tipini seçtikten sonra cihaz ekranında aşağıdaki mesajın görüntülenmesini bekleyin:

Waiting for command…

Bu mesaj görüntülendiğinde Paygo cihazı, Bilnex ÖKC Servisi üzerinden gönderilecek eşleştirme komutunu beklemektedir.

Eşleştirme işlemi tamamlanana kadar bu ekranı açık bırakın.

4.4. Bilnex Üzerinden Eşleştirme

1. Bilgisayarınızda Bilnex ÖKC Servisi’ni açın.
2. Eşleşme Başlat (Pair) butonuna tıklayın.
3. Eşleştirme işleminin tamamlanmasını bekleyin.

İşlem başarılı olduğunda aşağıdaki mesaj görüntülenir:

Eşleştirme Başarıyla Tamamlandı!

4.5. Önceden Eşleştirilmiş Cihazlar

Paygo cihazı daha önce eşleştirilmişse yeniden eşleştirme yapmadan önce mevcut eşleştirmeyi kapatın.

1. Mevcut eşleştirmeyi Kapat seçeneğiyle kapatın.
2. Paygo cihazını yeniden başlatın.
3. Cihaz açıldıktan sonra tekrar servis menüsüne girin.
4. Harici Cihaz Eşleştirme bölümünü açarak eşleştirme işlemini yeniden gerçekleştirin.

5. Servis Modundan Çıkış

Eşleştirme tamamlandıktan sonra Paygo cihazını normal kullanım moduna alın.

5.1. Servis Modundan Çıkış

Servis menüsünde 29. sırada bulunan Servis Konumundan Çık seçeneğini seçin.

5.2. Ana Menüye Dönüş

Paygo cihazının servis modundan çıkarak ana menüye dönmesini bekleyin.

5.3. Bilnex ÖKC Servisinin Başlatılması

Bilgisayarınızda Bilnex ÖKC Servisi’ni başlatın ve cihazın bağlantı durumunu kontrol edin.

6. Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

6.1. Kurulum Dosyaları İndirilemiyor

Kurulum Sihirbazı üzerinden gerekli dosyalar indirilemiyorsa aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirin:

1. Bilgisayarınızın internet bağlantısını kontrol edin.
2. Kurulum Sihirbazı’nda İleri butonuna tıklayarak indirme işlemini başlatın.
3. İndirme tamamlandığında tekrar İleri butonuna tıklayın.
4. Sorun devam ediyorsa güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının indirme işlemini engelleyip engellemediğini kontrol edin.

6.2. Servis Menüsüne Girilemiyor

Cihazın ana menüsünde 6. sırada bulunan Servis bölümünü açın ve yetkili servis tarafından verilen 6 haneli kodu girin.

Kod kabul edilmiyorsa yetkili servisinizle iletişime geçin.

6.3. Statik IP Ekranı Bulunamıyor

Servis menüsünde aşağıdaki yolu sırasıyla takip edin:

SİSTEM AYARI (4) → İLETİŞİM AYARLARI (3) → ECR IP (2) → IPV4 (1) → STATİK (0)

6.4. “Waiting for command…” Mesajı Görünmüyor

1. Paygo cihazında servis menüsünü açın.
2. 27. Harici Cihaz Eşleştirme bölümüne girin.
3. Kurulum Sihirbazı’nda seçtiğiniz USB veya ETHERNET bağlantı tipini seçin.
4. Eşleştirme ekranının açılmasını bekleyin.

6.5. Eşleştirme İşlemi Başarısız Oluyor

Eşleştirme sırasında hata alıyorsanız aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirin:

• Paygo cihazının eşleştirme modunda olduğundan emin olun.
• Bilnex ÖKC Servisi’nin çalıştığını kontrol edin.
• Kurulum sırasında seçilen bağlantı tipinin cihazdaki eşleştirme tipiyle aynı olduğunu doğrulayın.
• Ethernet bağlantısı kullanıyorsanız cihaz IP adresini kontrol edin.
• USB bağlantısı kullanıyorsanız kablo bağlantısını kontrol edin.

Cihaz daha önce eşleştirilmişse mevcut eşleştirmeyi kapatıp cihazı yeniden başlatın. Ardından eşleştirme işlemini tekrarlayın.

6.6. Ethernet Bağlantısı Kurulamıyor

Ethernet üzerinden cihazla iletişim kurulamıyorsa aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirin.

IP Adresi Kontrolü

• Paygo cihazının IP adresi ile Kurulum Sihirbazı’nda tanımlanan IP adresinin aynı olduğunu doğrulayın.
• Bilgisayar ile Paygo cihazının aynı yerel ağda bulunduğunu kontrol edin.
• Seçilen IP adresinin ağdaki başka bir cihaz tarafından kullanılmadığından emin olun.
• IP maskesi ve ağ geçidi bilgilerinin doğru olduğunu kontrol edin.

Fiziksel Bağlantı Kontrolü

• Ethernet kablosunun cihaza düzgün bağlandığından emin olun.
• Modem veya switch üzerindeki bağlantı durumunu kontrol edin.
• Gerekirse farklı bir Ethernet kablosu veya bağlantı noktası kullanarak tekrar deneyin.

6.7. Güvenlik Duvarı Bağlantıyı Engelliyor

Paygo cihazına ağ üzerinden erişilebildiği halde Bilnex ÖKC Servisi bağlantı kuramıyorsa güvenlik duvarı ayarlarını kontrol edin.

1. Windows Defender Güvenlik Duvarı’nı açın.
2. Bilnex ÖKC Servisi’nin ağ iletişimi için gerekli izinlere sahip olduğunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf antivirüs veya güvenlik duvarı kullanılıyorsa uygulamanın bağlantıyı engelleyip engellemediğini inceleyin.
4. Gerekli uygulama ve bağlantı noktaları için izin tanımlayın.

Önemli

Güvenlik duvarını tamamen devre dışı bırakmak yerine yalnızca Bilnex ÖKC Servisi’nin ihtiyaç duyduğu uygulama ve bağlantı noktalarına izin verilmesi önerilir.

6.8. USB Bağlantısı Kurulamıyor

USB üzerinden bağlantı sağlanamıyorsa aşağıdaki kontrolleri gerçekleştirin:

1. USB kablosunun bilgisayara ve Paygo cihazına düzgün bağlandığını kontrol edin.
2. Windows Aygıt Yöneticisi üzerinden cihazın algılandığını doğrulayın.
3. Farklı bir USB bağlantı noktası veya veri aktarımını destekleyen başka bir kablo deneyin.
4. Kurulum Sihirbazı’nda USB bağlantı tipinin seçildiğinden emin olun.
5. Paygo cihazında Harici Cihaz Eşleştirme bölümünden USB seçeneğinin seçildiğini kontrol edin.

6.9. Bağlantı Sürekli Kopuyor

Bilnex ile Paygo cihazı arasındaki bağlantı sık sık kesiliyorsa aşağıdaki noktaları kontrol edin.

Ethernet Bağlantısında

• Ethernet kablosunu ve modem veya switch bağlantısını kontrol edin.
• Cihaza tanımlanan IP adresinin başka bir cihaz tarafından kullanılmadığından emin olun.
• Güvenlik duvarı veya antivirüs yazılımının bağlantıyı engellemediğini doğrulayın.
• Ağ bağlantısında kesinti olup olmadığını kontrol edin.

USB Bağlantısında

• USB kablosunu ve bağlantı noktasını kontrol edin.
• Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin.
• Windows’un USB güç tasarrufu ayarlarını kontrol edin.

6.10. Eşleştirme Başarılı Ancak Cihazla İletişim Kurulamıyor

Eşleştirme başarılı olmasına rağmen Bilnex üzerinden Paygo cihazıyla iletişim kurulamıyorsa şu işlemleri gerçekleştirin:

1. Paygo cihazının servis modundan çıkarak ana menüye döndüğünü doğrulayın.
2. Bilnex ÖKC Servisi’nin çalıştığından emin olun.
3. Bağlantı tipinin ve cihaz IP adresinin doğru yapılandırıldığını kontrol edin.
4. Ethernet veya USB bağlantısının aktif olduğunu doğrulayın.
5. Gerekiyorsa Bilnex ÖKC Servisi’ni yeniden başlatın.

Sorun devam ediyorsa cihazın mevcut eşleştirme durumunu kontrol ederek 4. bölümde açıklanan eşleştirme işlemlerini yeniden uygulayın.